용평리조트

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항상 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수
 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제 1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 
개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 
분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 서비스제공에 관한 계약의 체결 및 이행
- 온라인 서비스(실시간 예약 및 조회, 할인쿠폰 등) 및 유용한 컨텐츠 제공, 종류별 맞춤서비스 제공, 상품구매 및 이용료 결제, 배송
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 
회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 본인이 직접 탈퇴를 요청하거나 수정/삭제한 정보, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 보존 이유 및 기간

구분	보존 이유	보존 기간
회원서비스 운영에 관한 기록	서비스 제공 혼선방지	1년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
본인확인에 관한 기록	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
웹사이트 방문기록	통신비밀보호법	3개월
내부 방침에 의한 정보의 보유 사유	부정 이용 방지 및 기록	1년

2. 개인정보 유효기간 제도 도입

- 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후부터 자동 탈회 처리합니다.
- 미 이용 기간은 최종 로그인으로 산정하며 법령에서 정의한 기간동안 서비스 미이용자에 해당됩니다.
- 당사는 미이용자 탈회 처리 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
- 장기간 미사용으로 자동 탈회 후에 서비스 재이용은 신규 회원가입을 통해서만 가능합니다.

제 3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공받는자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보항목	보유 및 이용기간	비고
(사)한국휴양
콘도미니엄
경영협회	콘도 회원증 발급 및
회원명부 관리	성명(한글, 영문), 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 회원번호, 소유 회원권 정보	동의한 날로부터 수집∙이용 목적이 달성되거나 동의 철회 시(또는 회원 탈퇴 시)까지	콘도 정회원에 한함
(사)한국골프장
경영협회	골프 회원증 발급	골프 정회원에 한함
세무서,
국세청(홈텍스)	관련법률에 따른
신고	관련법률에 따른 개인정보
군청	부동산 실거래신고	관련법률에 따른 개인정보

제 4조(개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체명	업무	보유 및 이용기간
디에스씨, 세일로, 휴먼빌	콘도 위탁운영(하우스키핑 업무)	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜피크아일랜드	워터파크 위탁운영(회원 할인 혜택)	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜비체팰리스, 디오션리조트, 파인리즈리조트	콘도 위탁운영(프론트, 하우스키핑, 예약 업무)	동의 철회 또는 업무수행기간
한국다이렉트마케팅	DM발송 (회원소식지, 시즌(하,동계) 객실예약안내문, 우대쿠폰 발송 등)	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
분양대행사(스타민, 수빈피엠에이, 엠디엔, 필립, 자작나무홀딩스)	신규 콘도 및 골프 상품 안내	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜세종텔레콤	객실, 골프 예약 안내 및 마케팅 광고, 이벤트(홍보,자료 등)	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜플레이스토리	시즌권, 객실 및 부대시설 상품대행판매	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
법무사(안영식, 원영래, 이성숙, 최규식)	소유권 이전 등기 관련 회원 개인 정보	목적 달성 시 파기
해피마루	직원식당 위탁운영	위탁계약 종료시까지

1. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5조(정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
정보주체 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등)은 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
1. 정보주체 혹은 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서 홈페이지의 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 사용할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 다만, 가입해지 시 전체 혹은 일부 서비스의 이용에 어려움이 있거나 불가능할 수 있습니다.
2. 개인정보보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스(온라인예약 등)의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	개인정보의 항목	수집 및 이용목적
필수정보	성명, 생년월일, I-PIN번호(웹사이트 회원 가입시 선택한 경우), 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 자택 또는 직장 전화번호, 영문명, 자택 또는 직장주소, 우편물수신처, 만 14세 미만인 경우 법정대리인정보	회사가 제공하는 리조트 등 주요시설의 예약과 조회 등 일반 서비스 및 각종 이벤트, 컨텐츠 제공의 전달 수단 및 개인성향 분석, 통계적 수치를 통한 일반적 마케팅, 신상품 안내 등 본인확인, DM발송 등의 배송 시 정확한 배송지 확보 외
선택정보	직업, 회사명, 결혼유무, 정보수령여부, SMS수령여부, DM수령여부, 도착일자, 출발일자, 성별, 차량번호, 직위, 핸디캡, 구력, 신장, 사진 등 개인 맞춤서비스 제공을 위한 정보, 바이오정보(손혈관)	비상연락 및 직업과 소득에 따른 맞춤 서비스 제공, 고객유형에 따른 새로운 서비스, 신상품 및 이벤트 정보 등의 최신정보 안내, 불만처리, 예약확인, 시즌권 인증 업무처리 등
고유 식별정보	주민등록번호(여권번호), 사업자등록번호, 법인등록번호	회원 등록/관리 및 취득세, 소유권 이전 등기 등 업무처리
- 바이오정보(손혈관)는 이용목적 달성 후(동계시즌 종료 후) 즉시 파기합니다.

2. 회사는 고객불만사항 및 민원업무 처리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	항목
필수정보	성명, 이메일주소, 휴대폰 번호, 발생상황이나 작성된 내용
선택정보	시설이용정보(이용 영업장, 객실번호, 입실일 등)

3. 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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- 결제 등을 위해 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등
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6. 수집방법
- 홈페이지(회원가입), 서비스신청 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
- 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 생성되거나 제휴사로부터의 제공

제 7조(개인정보의 파기)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유되는 이외의 타목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적방법을 사용하여 삭제합니다.

제 8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
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3. 물리적 조치
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제 9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

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